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这贴心很大华丨泰州大华物业“五XIN”服务直抵心间

发布于2022-10-25 分类:楼市快讯 编辑:窦嘉敏 阅读(1601)

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家,不仅是一处能遮风避雨的场所,更承载着人们对美好生活的理想和向往。


常言道——“买房一阵子,物业一辈子”,物业服务品质决定了业主居住舒适度与生活体验。在泰州,大华物业用十二年的“五xin”服务与坚守,共同为家谱写「大华式美好」的生活篇章。


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呵护

全周期关爱,全身心相伴


品质深耕,见微知著,正是泰州大华物业不断的进取与追求,奠定了其在业主心中美好口碑基础。


大华物业用时光打磨城镇级超大型社区的每一服务细微之处,从传统的物业管理逐步升级为「全生命周期生活综合服务」,建立专业精细、行之有效的「超大社区服务标准」


从购房、交付、入住、生活各阶段中业主的实际居住需求出发,以家人般的关心和用心,提供专业、主动、周全的服务。



不断标准化、精细化、持续化进步,贯穿每一个物业和社区家人连接的触点,打造幸福美好的生活空间,践行“一生相伴 · 共享美好”的承诺。


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极致用

标准化服务,大华式品质


工作有标准,人员有标准,服务有标准——标准化的物业体系就像一把标尺,为社区管理提供强有力的支撑与保障。



在基础上不断精益求精,着重小区服务品质提升,坚持以业主为中心,用匠心铸就品质,用细节唤醒幸福。

 

泰州大华以客户服务、秩序安全、工程维护、环境保洁四大场景,制定了百余项一线服务操作指引二十项细节标准



此外,为确保热情、全面、专业的物业服务,大华物业针对员工制定严苛的上岗标准,建立完善的培训与学习制度,为未来房屋增值打下良好的底盘基础。



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不辞

超能服务团,超能时光礼



亦如12年深耕的大华一样,很多物业人也陪公司走过了快10年的时光。在这里,每一位物业人都是一个发光体,立身有责、恪尽职守。在您需要的地方,一直都在!


 

秩序维护不仅是社区“活地图”,更是社区的“长明灯”,与前锋为伍,与夜色为伴,用行动默默守护千万社区家人。



客服管家的“倪萍式”微笑,让她们更高效地了解业主需求、协调解决问题,用坚持不懈的践行与业主构建信任的桥梁。



工程维修“说明书”般的精准维护,让园区内的各类设施设备维持有效运作,在业主看不到的地方排解各类隐患。



环境保洁是社区的“美容师”,她们周而复始的冲洗、日复一日的清理,用双手为业主们营造干净整洁的居住环境。

 

有爱在心,温暖相伴,倾心守护,美好如初。每个物业人都秉持着阳光、简单、务实的感恩敬畏之心,在细碎的时光中坚守使命,在平凡中非凡、在细节中超越。


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集团实景图


至臻焕

为爱焕新颜,逆龄生长家


在泰州,大华物业人正努力成为新标准物业的践行者,切实以业主需求为源点,以业主满意为目标,对锦绣华城和锦绣国际两个交付10+年小区的公共区域进行品质提升、保养、维护及美化升级等,实现家的“逆龄”生长,让业主更满意,让社区更和谐,让家园更美好。

 

此次焕新计划由开发公司进行资金投入,以社区更加智能、美观、便捷、实用、安全为目标,涵盖物业形象提升、园区景观翻新、设备设施焕新、地下车库升级、社区功能升级五大维度。


让大华物业的务理念美好社区的文化呈现更为紧密地融汇在一起。

 

修补损坏路面,营造舒适可靠的社区漫步空间;


通过升级景观绿化,打造绿色社区宜居环境;


地毯式诊断设施设备,保障园区设备长效运转;


整治卫生死角,设立社区微花园;


增加老年活动区域,关爱社区老年人的生活;


地下车库导视、车位线、地坪、立柱的修复升级······此次焕新行动,把泰州大华物业匠心精磨、品质坚持落到实处,让业主暖心,让社区逆龄增长




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社区

让服务升温,让美好加速



春节的春联,元宵节的猜灯谜,妇女节的玫瑰花,母亲节的康乃馨,重阳节给老人送温暖等等——对,这就是大华特别的社区文化。


大华泰州每年围绕业主开展传统节日、人文情怀、亲子成长、便民服务等特色社区文化活动,让兴趣相投的业主及家人聚集融汇,由陌生到熟悉,其乐融融,暖意满满,亲身感受大华和谐共生的社区邻里文化

 

此外,大华物业每月组织一次经理见面会活动,聆听一线业主的心声,以达到精益求精的服务;


每月组织4次便民服务,帮业主解决生活中如纱窗冲洗、地垫冲刷、毛坯空置房打扫等需求;


在社区设置便民服务箱、医药箱、手推车等设备,方便业主的应急使用;更以业主的生活场景出发,设置洁、通、安、换、检五大类增值服务,方便快捷解决业主生活难题。


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动人心者,莫贵乎于行。

泰州大华物业始终以“服务第一、客户至上”为核心,为业主提供全面优质的服务,持续超越客户不断增长的需求”为不变的服务宗旨,迭代更新,美好如一,用心服务,用爱守护!

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