实景图

温「馨」呵护

全周期关爱，全身心相伴

品质深耕，见微知著，正是泰州大华物业不断的进取与追求，奠定了其在业主心中美好口碑基础。

大华物业用时光打磨城镇级超大型社区的每一服务细微之处，从传统的物业管理逐步升级为「全生命周期生活综合服务」，建立专业精细、行之有效的「超大社区服务标准」。

从购房、交付、入住、生活各阶段中业主的实际居住需求出发，以家人般的关心和用心，提供专业、主动、周全的服务。

不断标准化、精细化、持续化进步，贯穿每一个物业和社区家人连接的触点，打造幸福美好的生活空间，践行“一生相伴 · 共享美好”的承诺。

极致用「心」

标准化服务，大华式品质

工作有标准，人员有标准，服务有标准——标准化的物业体系就像一把标尺，为社区管理提供强有力的支撑与保障。

在基础上不断精益求精，着重小区服务品质提升，坚持以业主为中心，用匠心铸就品质，用细节唤醒幸福。

泰州大华以客户服务、秩序安全、工程维护、环境保洁四大场景，制定了百余项一线服务操作指引及二十项细节标准。

此外，为确保热情、全面、专业的物业服务，大华物业针对员工制定严苛的上岗标准，建立完善的培训与学习制度，为未来房屋增值打下良好的底盘基础。

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不辞「辛」劳

超能服务团，超能时光礼

亦如12年深耕的大华一样，很多物业人也陪公司走过了快10年的时光。在这里，每一位物业人都是一个发光体，立身有责、恪尽职守。在您需要的地方，一直都在！

秩序维护不仅是社区“活地图”，更是社区的“长明灯”，与前锋为伍，与夜色为伴，用行动默默守护千万社区家人。

客服管家的“倪萍式”微笑，让她们更高效地了解业主需求、协调解决问题，用坚持不懈的践行与业主构建信任的桥梁。

工程维修“说明书”般的精准维护，让园区内的各类设施设备维持有效运作，在业主看不到的地方排解各类隐患。

环境保洁是社区的“美容师”，她们周而复始的冲洗、日复一日的清理，用双手为业主们营造干净整洁的居住环境。

有爱在心，温暖相伴，倾心守护，美好如初。每个物业人都秉持着阳光、简单、务实的感恩敬畏之心，在细碎的时光中坚守使命，在平凡中非凡、在细节中超越。

至臻焕「新」

为爱焕新颜，逆龄生长家

在泰州，大华物业人正努力成为新标准物业的践行者，切实以业主需求为源点，以业主满意为目标，对锦绣华城和锦绣国际两个交付10+年小区的公共区域进行品质提升、保养、维护及美化升级等，实现家的“逆龄”生长，让业主更满意，让社区更和谐，让家园更美好。

此次焕新计划由开发公司进行资金投入，以社区更加智能、美观、便捷、实用、安全为目标，涵盖物业形象提升、园区景观翻新、设备设施焕新、地下车库升级、社区功能升级五大维度。

让大华物业的服务理念与美好社区的文化呈现更为紧密地融汇在一起。

修补损坏路面，营造舒适可靠的社区漫步空间；

通过升级景观绿化，打造绿色社区宜居环境；

地毯式诊断设施设备，保障园区设备长效运转；

整治卫生死角，设立社区微花园；

增加老年活动区域，关爱社区老年人的生活；

地下车库导视、车位线、地坪、立柱的修复升级······此次焕新行动，把泰州大华物业匠心精磨、品质坚持落到实处，让业主暖心，让社区逆龄增长！

欢「欣」社区

让服务升温，让美好加速

春节的春联，元宵节的猜灯谜，妇女节的玫瑰花，母亲节的康乃馨，重阳节给老人送温暖等等——对，这就是大华特别的社区文化。

大华泰州每年围绕业主开展传统节日、人文情怀、亲子成长、便民服务等特色社区文化活动，让兴趣相投的业主及家人聚集融汇，由陌生到熟悉，其乐融融，暖意满满，亲身感受大华和谐共生的社区邻里文化。

此外，大华物业每月组织一次经理见面会活动，聆听一线业主的心声，以达到精益求精的服务；

每月组织4次便民服务，帮业主解决生活中如纱窗冲洗、地垫冲刷、毛坯空置房打扫等需求；

在社区设置便民服务箱、医药箱、手推车等设备，方便业主的应急使用；更以业主的生活场景出发，设置洁、通、安、换、检五大类增值服务，方便快捷解决业主生活难题。

动人心者，莫贵乎于行。

泰州大华物业始终以“服务第一、客户至上”为核心，以“为业主提供全面优质的服务，持续超越客户不断增长的需求”为不变的服务宗旨，迭代更新，美好如一，用心服务，用爱守护！