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这贴心 很大华|大华物业锦旗背后的暖心瞬间

发布于2022-10-28 分类:楼市快讯 编辑:窦嘉敏 阅读(1379)

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美好生活,从这里开始

大华物业泰州10年,标准化服务不断升级

一直为业主真心服务

每天都有不同的美好事物发生在我们身边

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集团实景图


所有业主的“眼睛”

为业主的安全生活保驾护航


物业团队虽然工作内容琐碎,但距离业主最近,也最明白大家的需求。


谁家东西丢了,窗户把手坏了,路灯不亮了,随叫随到的就是物业团队。


事无巨细解决各类日常问题,第一时间响应,始终把业主的事儿放在心上。


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2月份的某一天,业主送来了一面锦旗,拉着工作人员的手连声感谢。原来是这么一回事:

2月5日下午业主家的豹猫走散了,四处寻找未果,联系物业帮忙寻找。秩序部巡园时在1 4号楼后门发现了这只豹猫,第一时间联系业主。对于成功找到宠物猫,业主表示非常感动!


业主说:“真是太感谢你们了,我到处找了3个小时都没找到,急得我团团转,没想到你们1个小时就找到了,真是太尽心尽责了。这只豹猫是稀有品种,陪伴了我2年,我早就把它当作家里的一份子了。走失了后我整个人都慌了,生怕再也看不到它了,还好有你们这么快就找到了。”





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孙先生,您的钱包我替你找到啦!” 在7月的一个普通日子里,保安巡查时发现一个钱包。担心失主着急,立刻联系客服前台,确认失主身份后,协同客服管家一起将钱包送到业主家中。孙先生为表谢意特意冒着酷暑,至物业中心惠赠锦旗一面。


孙先生说:“我当时遗失钱包特别着急,丢了钱是小事,可里面证件啊、银行卡啊什么的丢了可就麻烦了,补办费时费力,我正为这事又急又烦,刚准备去补办,你们就把钱包送来了,真是及时雨啊,效率太高了。真是多亏了你们物业,才让我避免了不必要的损失。”





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所有业主的“急先锋”

急业主之所急24h周全呵护


做您最信赖的人”绝不是一句口号,而是真心把“业主放在第一位”,用心关怀每一位业主和家人,为其一生守护。

 

喂!物业吗?快帮帮我!我的孩子丢了!”电话里传来焦急而颤抖的声音。


8月28日下午孔先生家中五岁的小男孩玩耍时走失,家人多处寻找未果,万分着急。


您先别急,我们马上帮您解决,请相信我们。”物业团队听到孔先生的求助后也是非常着急,争分夺秒部署人员,连已下班的工作人员都自愿加入到寻找队伍中。


历经2个小时的排查巡检,终于在二号楼宅间道附近找到小孩。当物业人员将走失的孩子带到孔先生面前时,他紧紧拥住孩子,激动地热泪盈眶,连声道谢。


物业人员并未就此离去,而是安抚孩子忐忑慌张的情绪并叮嘱家长孩子外出时的注意事项。


大华在关键时刻像关怀对待自己亲人一样给业主送来温暖和关心,使业主及家人深受感动,牢记一生!

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所有业主的“百事通”

尽心竭力为业主排忧解难


大华业主间流传着这样的名言:“有事儿,找物业”。


对于业主而言,大华的物业就是无所不能的。无论是在社区里遇到的突发情况,还是生活中的琐碎小事,又或者是自己解决不了的难题,总之找物业准没错

 

不日前,在楼栋管家巡园时,发现业主家有水溢出家门,于是快速反应,立即电话联系业主方知业主在楼上休息,经过维修部现场检查后发现是厨房三角阀破裂引起的漏水,第一时间帮业主维修解决


而后楼栋管家、维修师傅及保安与业主一起清理家中积水至晚上20:00,业主非常感动,送锦旗到物业服务中心再次表示感谢及对物业工作的认可和支持。


业主说:“有你们这样全心全意为业主服务的物业,我们真是太放心了。要不是你们发现漏水,我刚装修的新家还不知道糟践成啥样子呢。还麻烦你们一起帮我收拾到晚上8点。”





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没什么,这都是我们应该做的,没有什么比您的需求更重要。”他们就是这样一群朴实无华,却把业主放在第一位,为业主竭尽全力的普通人。


无所不能”的大华物业,用高效全面的优质服务,让业主们真正感受到贴心、温暖与专业。100%的用心,只为业主更好的生活。



10载相知相伴,时光承载美好生活

每一面锦旗虽然有它背后独有的故事

但都体现了我们“服务第一、客户至上”的服务理念

我们一直聆听业主需求

不断完善和升级物业服务

只为给您更好的生活体验

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以上信息仅供参考,最终以开发企业公布为准。本稿件为太灵通独家原创稿件,版权所有,引用或转载请注明出处。

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